Контакти

Пишете ни през формата по-долу. Тя е единственият канал за връзка с BestProducts.BG и през нея минават всички запитвания - сигнали за неточност, въпроси по методологията и предложения за нови категории. Отговаряме на всяко смислено запитване. Сигнал с посочен адрес на страница и източник се обработва най-бързо.

Формата за контакт е единственият ни канал

Нямаме отделни адреси по теми. Опишете темата в съответното поле и запитването стига до едно място, откъдето се разпределя.

Полето за съобщение не е задължително, но празно съобщение забавя отговора. Един ред контекст върши повече работа от най-точното заглавие.

Как да опишете сигнал за грешка

Сигналът се обработва по същество, затова е важно да съдържа проверимо основание.

• Адресът на страницата и точният текст или число, което оспорвате.
• Каква е според вас коректната стойност.
• Източник, който я потвърждава - официална документация или страница на производителя.

Проверяваме всеки сигнал и коригираме потвърдените неточности. Пълната процедура описва как обработваме сигнал за неточност.

Какво не обработваме по този канал

• Поръчки, доставки, връщане на стока и гаранционни въпроси - не сме търговец и нямаме достъп до поръчките ви.
• Предложения за платено класиране или спонсорирано ревю - отказваме ги съгласно правилата за независимост.
• Заявки за премахване на недостатък от ревю без фактическо основание.

Често задавани въпроси

Кога да очаквам отговор?

Запитванията се обработват по реда на постъпване. Не обещаваме срок в дни, защото проверката зависи от това колко бързо се стига до първичния източник. Запитване с конкретен адрес на страница и ясно описание получава отговор по-бързо.

Мога ли да предложа продукт за включване в класация?

Може да го предложите, но включването не е редакционно решение. Моделът влиза, ако покрива условията за разглеждане и ако данните за него го извеждат там. Публикувани са условията за влизане в класация.

Приемате ли реклама?

Не продаваме позиции в класация и не публикуваме платени ревюта. Търговските запитвания се разглеждат само за формати, които не засягат подредбата на съдържанието. Редакционната независимост не подлежи на договаряне.

Аз съм производител и данните за мой продукт са грешни.

Изпратете сигнал с линк към официалната документация, която съдържа коректната стойност. Проверяваме и коригираме при потвърждение. Промяната се отбелязва видимо, както при всеки друг подател. Търговският интерес не влияе на решението.

Как използвате данните от формата?

Обработваме подадените данни само за да отговорим на запитването и да проверим сигнала. Не ги използваме за реклама и не ги предоставяме на трети страни. Условията са описани в политиката за поверителност.

BestProducts.BG, София, 1000