Корекции

Проверяваме всеки сигнал за неточност и коригираме потвърдените грешки. Съобщете ни през формата за контакт, като посочите адреса на страницата, оспорваното твърдение и източник, който подкрепя вашата версия. Когато грешката се потвърди, коригираме текста и отбелязваме промяната видимо, вместо да я скрием.

Какво да включите в сигнала

Сигналът се проверява по същество, затова му е нужно проверимо основание.

• Адресът на страницата и точният текст или число, което оспорвате.
• Каква е според вас коректната стойност.
• Източник, който я потвърждава - официална документация или страница на производителя.

Сигнал с посочен източник се обработва по-бързо, защото проверката започва веднага.

Как обработваме сигнала

1. Потвърждаваме получаването на сигнала.
2. Сверяваме оспореното твърдение с официалния източник.
3. Решаваме дали е грешка, разлика между версии на продукта или разминаване в източниците.
4. Нанасяме корекцията, ако сигналът се потвърди.
5. Отговаряме на подателя какво сме установили и какво сме променили.

Не обещаваме срок в дни, защото проверката зависи от достъпността на първичния източник. Ангажиментът е качествен, не календарен - проверяваме всеки сигнал и коригираме потвърдените неточности.

Отговаряме и когато сигналът не се потвърди, с обяснение защо запазваме публикуваното.

Кои промени отбелязваме

Тип промяна	Отбелязва се
Сгрешена техническа стойност или спецификация	Да
Промяна в реда на класация след ново изчисление	Да
Премахнат модел, спрян от производство	Да
Правописна или стилова редакция без промяна на смисъл	Не

Отбелязването стои на самата коригирана страница, при засегнатото твърдение. Така читателят вижда промяната там, където му трябва, а не в отделен списък, който никой не отваря.

Защо не изтриваме тихо

Изтриването без следа прави проверката невъзможна. Ако сгрешена стойност просто изчезне, никой не може да установи какво е било публикувано и кога е поправено.

Записът остава видим, дори когато не е в наша полза. Това е част от редакционните ни ангажименти и не подлежи на изключения по искане на засегната страна.

Как корекция променя реда в класация

Редът се изчислява от алгоритъм и не се редактира ръчно. Ако сигналът покаже сгрешени входни данни, коригираме данните и алгоритъмът изчислява наново.

Редът може да се промени, но само като резултат от изчисление. Подробно е обяснено как алгоритъмът изчислява реда.

Често задавани въпроси

Кой може да подаде сигнал за грешка?

Всеки читател, както и производители и търговци. Не правим разлика по подателя. Сигналът се проверява по същество спрямо официален източник. Търговският интерес на подателя не влияе на решението дали да коригираме.

Ще получа ли отговор, ако сигналът се окаже неоснователен?

Да. Отговаряме и в двата случая. Когато не потвърдим сигнала, обясняваме кой източник сме проверили и защо запазваме публикуваното. Ако разполагате с по-надежден източник, изпратете го и проверката се възобновява.

Коригирате ли реда в класация по сигнал?

Редът не се редактира ръчно. Ако сигналът покаже сгрешени входни данни, коригираме данните и алгоритъмът изчислява наново. Редът може да се промени, но само като резултат от изчислението, не по нечие искане.

Защо не изтривате грешната информация напълно?

Изтриването без следа прави проверката невъзможна. Коригираме текста и отбелязваме промяната при засегнатото твърдение, за да може всеки да види какво е било сгрешено. Прозрачността при грешка е част от редакционната политика.

Как да подам сигнал?

През формата за обратна връзка. Тя е единственият канал за връзка и през нея минават всички сигнали. Посочете адреса на страницата и източника, който подкрепя вашата версия, за да започне проверката веднага.